Comment ça marche ?

Le numérique évolue très vite, et avec lui nos usages, nos inquiétudes et nos questions. Nous avons choisi d’expérimenter un nouvel outil de recherche car nous croyons que :

Les réponses doivent être accessibles à toutes et tous, sans se perdre dans une masse d’informations,

L’intelligence artificielle peut être mise au service du bien commun, si elle est utilisée de manière éthique et transparente,

Parents et enseignants ont besoin de repères clairs et fiables pour accompagner enfants et adolescents dans leurs usages numériques.

Avec ce nouvel outil, vous n’avez plus seulement une liste de liens : vous recevez une réponse claire, rédigée à partir des contenus Numérique Éthique.

Comment ça marche concrètement ?

Recherche dans nos contenus
Quand vous posez une question, l’outil va d’abord fouiller dans tous nos articles et fiches, ainsi que ceux de nos partenaires.

Une réponse rédigée automatiquement
Les informations trouvées sont ensuite transmises à Mistral, une intelligence artificielle française (développée par Mistral AI) qui sait lire et écrire du texte. Elle prépare alors une réponse claire et synthétique, en s’appuyant uniquement sur ces contenus fiables.

Des sources visibles
Chaque fois que c’est possible, les articles et fiches utilisés sont indiqués pour que vous puissiez les consulter directement.

En résumé

Vous posez une question,

l’outil cherche dans nos contenus et ceux de nos partenaires,

il rédige une réponse adaptée à votre profil (parent ou enseignant),

et vous pouvez toujours accéder directement aux sources.

Une IA qui s’adapte à vos besoins

Selon que vous naviguez dans l’espace parents ou dans l’espace enseignants, le chatbot ajuste son ton et ses exemples.

Pour les parents, les réponses privilégient des conseils concrets pour la vie quotidienne.
Pour les enseignants, elles s’orientent davantage vers des usages pédagogiques et des ressources adaptées à la classe.
C’est une manière de rendre le même outil encore plus utile en tenant compte des réalités de chacun.

Et demain ?

Cet outil est une expérimentation. Nous allons l’améliorer au fil du temps, en fonction de vos retours, pour continuer à concilier :

innovation technologique,

utilité concrète,

et respect de l’éthique numérique.

FAQ

C'est quoi une "IA" ou "LLM" ?

Une intelligence artificielle (IA) est un programme informatique capable d’analyser des informations et de produire des réponses. Dans notre cas, il s’agit plus précisément d’un LLM (Large Language Model), que l’on peut traduire par “grand modèle de langage”.

Concrètement, ce type d’IA sait lire, comprendre et rédiger du texte en langage naturel.
Elle ne réfléchit pas comme un humain, n’a pas d’opinion et n’invente pas de connaissances par elle-même. Elle se base uniquement sur les informations qu’on lui fournit pour formuler une réponse claire et structurée.

Ici, l’IA est utilisée comme un outil de reformulation et de synthèse, au service de contenus fiables et pédagogiques.

C'est quoi un "RAG" ?

RAG est l'acronyme de Retrieval-Augmented Generation, que l'on peut traduire par "génération de réponses augmentée par la recherche".
Avant de rédiger une réponse, l'outil va d'abord :

chercher des informations dans une base de contenus sélectionnés,
puis transmettre uniquement ces informations à l'IA pour qu'elle les reformule.

Dans notre cas, cette base comprend :

les contenus de Numérique Éthique,
des ressources institutionnelles et de partenaires de confiance,

Cela permet d'éviter les réponses approximatives ou inventées, et de garantir que les réponses reposent sur des sources identifiées et pertinentes.

Et mes données dans tout ça ?

Rassurez-vous : vos questions ne sont pas utilisées pour améliorer l’IA. Elles servent seulement à vous donner une réponse sur le moment.

Nous avons fait le choix d’un fonctionnement sobre et respectueux de la vie privée.

Aucune donnée personnelle n’est collectée.
Les questions que vous posez ne sont pas enregistrées.
Les réponses produites ne sont pas conservées.
Rien n’est utilisé pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

La seule information que nous recueillons, ce sont les retours volontaires que vous choisissez d’envoyer, via le pouce vers le haut ou vers le bas. Ces retours nous servent uniquement à améliorer l’outil et la qualité des réponses, pas à analyser vos usages individuels.